Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Dans le cadre du développement de notre agence, nous recrutons un Assistant Planification, poste à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous participez au bon fonctionnement des agences en assurant la coordination des interventions et la gestion administrative des dossiers patients. VOS MISSIONS : Planification des interventions et livraisons : - Élaborer et optimiser les plannings d'intervention et de livraison. - Affecter les ressources (techniciens, livreurs, prestataires) selon les disponibilités et les priorités médicales. - Anticiper les besoins et identifier les conflits de planning. - Gérer les ajustements urgents : astreintes, SAV, demandes médicales imprévues. Gestion de la relation patients / clients : - Contacter les patients pour organiser les livraisons de matériel médical. - Identifier précisément les besoins du patient et réaliser l'inventaire du matériel. - Créer les BLP et assurer la mise à jour complète des dossiers patients. - Enregistrer les informations dans les outils de suivi Homeperf et archiver les documents. - Passer les commandes auprès des pharmacies hospitalières. - Traiter les BNC et gérer les réclamations patients[...]
